令人信服的论点赢得了另一半。我们都有过让客户坚持对设计进行更改的经验,比如说,它会使设计不尽人意。我认为大多数医疗设备设计师对设计的“为什么”没有足够的考虑。他们知道什么是直观的。不过,大多数客户对设计并不那么敏感,因此,我们通常需要详细地解释-不仅要解释产品为什么如此,而且更重要的是为什么不能采用其他方式。这需要深思熟虑和明确的论点。并且很有信心。您如何赢得了糟糕的客户决策的胜利?