在开发成功的医疗设备设计中,最重要的步骤是确定需要解决的真正问题。这并不像看起来那样明显。已经设计出许多设备和产品,只是因为它们的设计不当而失败,而是因为它们无法为用户解决真正的问题,从而在市场上失败了。

识别设计机会的一种好方法是发现用户遇到的摩擦。如果存在任何摩擦会减慢过程速度或迫使用户苦苦挣扎,那么这就是设计工作需要重点关注的地方。