医疗设备设计的可用性设计为具有良好可用性的医疗设备将最大限度地减少用户错误。与其他设备故障模式相比,用户错误导致的负结果可能性更大。

在他们的论文中 利用集成信息技术评估和预测医疗设备的患者安全 JaiJie Zhang和同事讨论了使用启发式分析作为评估医疗设备设计可用性的技术。它们的原理可以用作在产品发布之前评估医疗设备设计的可用性有效性的工具。

在这种情况下,启发式是指我们与环境互动所开发的思维决策捷径。这是我们通过经验获得的教育。作者确定了14种可用于评估医疗设备可用性的启发式方法。设计人员可以通过采用以下规则来提高其产品的可用性:

  1. 一致的。用户不必怀疑不同的词语,情况或动作是否意味着同一件事。遵守产品设计的标准和约定。
  2. 始终保持系统状态 可见。用户应始终能够通过适当的反馈和信息显示来告诉系统正在发生的情况。
  3. 用户所感知的系统形象应 比赛 用户拥有的心理模型。
  4. 保持设计为 最小的 尽可能。任何无关的信息都会分散注意力,并增加认知负荷。
  5. 最小化 记忆。 不应要求用户记住很多信息来执行任务。内存负载会降低用户执行主要任务的能力。
  6. 立即提供 反馈。应向用户提供有关其操作的及时反馈,以确保正确执行该步骤。
  7. 将系统设计为 灵活 支持不同的学习和使用方式。用户总是学习,用户总是不同的。为用户提供创建自定义和快捷方式的灵活性,以加快其性能。
  8. 提供有意义的错误 讯息。消息应该足够有信息性,以便用户可以了解错误的性质,从错误中学习并从错误中恢复。
  9. 避免 错误。首先设计接口以防止发生错误。
  10. 确保有清晰的地方 关闭。每个任务都有开始和结束。应该清楚地通知用户有关任务的完成情况
  11. 动作应该是 可逆的 对其他可能。应该允许用户从错误中恢复。可逆动作也鼓励探索性学习。
  12. 雇用用户的 语言。说明应始终以预期用户可以理解的形式呈现。
  13. 给用户一种感觉 控制。不要给用户留下他们受系统控制的印象。
  14. 允许系统提供 救命 在需要时提供给用户。