产品设计过程主要着眼于用户与产品之间的交互:如何从审美角度看待产品,提供的提示告诉用户如何操作,如何操作,需要什么安全功能,如何使用可能使用不当。

在设计过程中应考虑的另一个因素是对产品使用环境的考虑。通常,这种考虑没有得到充分解决。以下是可能影响用户/产品交互的环境特征的简短列表(绝不是全面的):

  1. 照明:是明亮还是昏暗?阴影会影响能见度吗?灯光或窗户可能会刺眼吗?是否存在强烈的明暗对比区域?从明亮的环境转到昏暗的环境后,用户会立即操作产品吗?反之亦然?
  2. 温度和湿度:会异常热还是冷?表面凝结会导致使用问题吗?水分进入怎么办?使用者需要戴手套吗?产品是否会受到辐射热的影响而使接触点过热?
  3. 组织:干净还是混乱?是否有可能会挡住电线的电线?是否有足够的工作空间,还是人满为患?
  4. 清洁度:使用环境是否相对清洁?使用一段时间后,产品是否会因环境本身或处理而变脏?空气中是否有灰尘会沉积在表面上,并且会以任何方式影响产品吗?
  5. 地板和工作表面的特性:地毯,瓷砖,混凝土,木材?表面可能会变湿/打滑吗?
  6. 运动/活动:环境平静还是忙碌?用户是否需要滤除干扰物,产品的设计是否可以帮助您专注于工作?
  7. 噪音:是恒定的还是间歇的?有一个主要的音高吗?是尖锐的声音还是背景嗡嗡声?环境中的噪声将如何影响产品警告,警报和声音指示器?
  8. 产品被撞/撞/被滥用的可能性有多大?可以提供哪些保护?

使用这些作为清单的开始,以确保您已考虑到产品使用环境会如何影响您采用的设计方法。